Afiba Naturals est un nom commercial enregistré légalement de Sisa Afiba BV. Voici la politique de confidentialité de Sisa Afiba BV, qui s’applique également à https://afiba-naturals.com.

À propos de notre politique de confidentialité

Sisa Afiba attache une grande importance à votre vie privée. Nous traitons donc uniquement les données nécessaires à (l’amélioration de) nos services et manipulons avec soin les informations que nous recueillons à votre sujet et sur votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à disposition de tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site web et des services accessibles via celui-ci de Sisa Afiba. La date d’entrée en vigueur de ces conditions est le 03/01/2024. Avec la publication d’une nouvelle version, toutes les versions précédentes perdent leur validité. Cette politique de confidentialité décrit quelles données nous recueillons à votre sujet, à quoi elles servent et avec qui et sous quelles conditions elles peuvent éventuellement être partagées avec des tiers. Nous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous les protégeons contre les abus et quels sont vos droits concernant les données personnelles que vous nous fournissez.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre responsable de la confidentialité. Vous trouverez les coordonnées à la fin de cette politique de confidentialité.

Traitement des données

Voici comment nous traitons vos données, où nous les stockons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et qui peut accéder à vos données.

Logiciel de boutique en ligne

WooCommerce
Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel WooCommerce. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition dans le cadre de nos services sont partagées avec cette partie. WooCommerce a accès à vos données pour nous fournir un support technique, mais elles ne seront jamais utilisées à d’autres fins. WooCommerce est obligé, sur la base de l’accord que nous avons conclu avec eux, de prendre des mesures de sécurité appropriées. Ces mesures incluent l’utilisation de cryptage SSL et une politique stricte de mot de passe. WooCommerce utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, mais aucune donnée personnelle n’est recueillie ou stockée. WooCommerce se réserve le droit de partager des données collectées au sein de son propre groupe afin d’améliorer ses services.

Hébergement WooCommerce
Notre boutique en ligne, développée avec WooCommerce, est hébergée par Cloudways. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition dans le cadre de nos services sont partagées avec cette partie. Cloudways a accès à vos données pour nous fournir un support technique, mais elles ne seront jamais utilisées à d’autres fins. Cloudways est obligé, sur la base de l’accord que nous avons conclu avec eux, de prendre des mesures de sécurité appropriées. Ces mesures incluent l’utilisation de cryptage SSL et une politique stricte de mot de passe. Des sauvegardes régulières sont effectuées pour éviter toute perte de données.

Hébergement Web

Cloudways
Nous utilisons les services d’hébergement web et de messagerie de Cloudways. Cloudways traite les données personnelles en notre nom et n’utilise pas vos données à des fins propres. Cependant, cette partie peut collecter des métadonnées sur l’utilisation des services. Ces données ne sont pas personnelles. Cloudways a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte et l’utilisation non autorisée de vos données personnelles. Cloudways est lié par un accord de confidentialité.

E-mails et listes de diffusion

WooCommerce
Nous envoyons nos newsletters et e-mails transactionnels à l’aide de notre logiciel de boutique en ligne WooCommerce. Tous les e-mails de confirmation que vous recevez de notre site web et des formulaires en ligne sont envoyés via les serveurs de WooCommerce. WooCommerce n’utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à des fins propres. Au bas de chaque e-mail automatisé envoyé via notre site web, vous trouverez un lien de « désabonnement ». Si vous cliquez dessus, vous ne recevrez plus d’e-mails de notre site web. Cela peut réduire la fonctionnalité de notre site web. Vos données personnelles sont transmises, stockées et accessibles de manière sécurisée par WooCommerce. WooCommerce utilise des cookies et d’autres technologies Internet pour surveiller si les e-mails sont ouverts et lus. De plus, WooCommerce traite des informations sur vous en tant que destinataire ainsi que sur la ligne d’objet des e-mails afin d’améliorer la qualité de ses services. Ces données sont conservées pendant 30 jours. WooCommerce se réserve le droit d’utiliser vos données pour améliorer davantage ses services et, à cette fin, de partager des informations avec des tiers.

Office365
Pour nos communications professionnelles courantes, nous utilisons les services d’Office365. Cette partie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir les abus, les pertes et la corruption de vos données ainsi que des nôtres. Office365 n’a pas accès à notre boîte mail, et nous traitons toutes nos communications par e-mail de manière confidentielle.

Processeurs de paiement

Mollie
Pour gérer une partie des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme Mollie. Mollie traite vos données telles que votre nom, votre adresse et vos informations de paiement comme votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d’utiliser vos données pour améliorer ses services et, à cette fin, de partager des données (anonymes) avec des tiers. Toutes les garanties mentionnées concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles ils engagent des tiers. Mollie ne conserve pas vos données plus longtemps que permis par les délais légaux.

Klarna
Pour gérer une partie des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme Klarna. Klarna traite vos données telles que votre nom, votre adresse et vos informations de paiement comme votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Klarna a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Klarna se réserve le droit d’utiliser vos données pour améliorer ses services et, à cette fin, de partager des données (anonymes) avec des tiers. En cas de demande de paiement différé (facilité de crédit), Klarna partage des données personnelles et des informations concernant votre situation financière avec des agences de crédit. Toutes les garanties mentionnées concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux parties des services de Klarna pour lesquelles ils engagent des tiers. Klarna ne conserve pas vos données plus longtemps que permis par les délais légaux.

Riverty
Pour gérer une partie des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme Riverty. Riverty traite vos données telles que votre nom, votre adresse et vos informations de paiement comme votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Riverty a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Riverty se réserve le droit d’utiliser vos données pour améliorer ses services et, à cette fin, de partager des données (anonymes) avec des tiers. En cas de demande de paiement différé (facilité de crédit), Riverty partage des données personnelles et des informations concernant votre situation financière avec des agences de crédit. Toutes les garanties mentionnées concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux parties des services de Riverty pour lesquelles ils engagent des tiers. Riverty ne conserve pas vos données plus longtemps que permis par les délais légaux.

Avis et évaluations

WebwinkelKeur
Nous collectons des avis via la plateforme WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous êtes obligé de fournir un nom et une adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces données avec nous afin que nous puissions relier l’avis à votre commande. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour une explication de votre avis. Si nous vous invitons à laisser un avis, nous partageons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur. Ces informations sont uniquement utilisées pour vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.

Livraison et logistique

PostNL
Lorsque vous passez une commande chez nous, notre tâche est de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de PostNL pour exécuter les livraisons. Il est nécessaire de partager vos nom, adresse et lieu de résidence avec PostNL. PostNL n’utilise ces données que pour exécuter le contrat.

Vos droits

Conformément à la législation néerlandaise et européenne en vigueur, vous disposez de certains droits concernant les données personnelles que nous traitons. Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la confidentialité via les coordonnées ci-dessous.

Coordonnées
Sisa Afiba
Jan Tinbergenstraat 7
2811 DZ Reeuwijk, Pays-Bas
Tél : (06) 54368333
E-mail : shop@sisa-afiba.com

Responsable de la confidentialité : Wijnand van Huut