Nous prenons soin de nos produits et faisons logiquement de notre mieux pour vous les livrer en parfait état. Néanmoins, il arrive parfois qu’une commande tombe en panne pendant le transport ou que quelque chose d’autre se produise qui vous donne droit à la garantie. En vertu du droit européen, nous sommes responsables de tout défaut de conformité mis en évidence dans un délai de deux ans à compter de la livraison du bien. La loi néerlandaise peut vous conférer des droits supplémentaires.

Si vous découvrez ou devriez découvrir un défaut dans le produit, vous devez nous contacter dans un délai raisonnable. Un délai raisonnable est d’au moins deux mois. Dans certaines circonstances, un délai supérieur à deux mois peut également être acceptable.

Si vous nous contactez à temps, nous organiserons une réparation ou un remplacement gratuit.