PRIVACYBELEID

Privacybeleid – Afiba Naturals

Laatst bijgewerkt: 07-05-2025

Afiba Naturals is een wettelijk geregistreerde handelsnaam van Sisa Afiba BV. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website https://afiba-naturals.com en de daarop aangeboden diensten.

Wij hechten veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor het verbeteren van onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u verzamelen. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden verkocht.

Over de gegevensverwerking

Hieronder leest u hoe wij uw gegevens verwerken, waar we deze opslaan, welke beveiligingstechnieken wij toepassen en wie toegang tot de gegevens heeft.

Webwinkelsoftware en hosting

Shopify Onze webwinkel is ontwikkeld met software van Shopify. Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, worden verwerkt via Shopify. Shopify biedt technische ondersteuning en zorgt voor een veilige hostingomgeving. Shopify gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden.

Shopify past passende beveiligingsmaatregelen toe, waaronder SSL-encryptie en toegangsbeheer. Uw gegevens kunnen buiten de EU worden opgeslagen. Shopify voldoet aan de vereisten van de AVG (GDPR) en gebruikt modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) voor internationale gegevensoverdracht.

E-mail en mailinglijsten

Shopify Email / Klaviyo Wij versturen transactionele e-mails en nieuwsbrieven via Shopify of gekoppelde marketingdiensten zoals Klaviyo. Uw naam en e-mailadres worden gebruikt voor deze communicatie. Elke e-mail bevat een afmeldlink. Trackingpixels kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in de effectiviteit van e-mails.

Payment processors

Mollie, Klarna, Riverty Voor de afhandeling van betalingen gebruiken wij Mollie, Klarna en Riverty. Deze partijen verwerken uw NAW-gegevens en betaalinformatie en hanteren strenge beveiligingsmaatregelen. Voor diensten als achteraf betalen kan aanvullende informatie worden opgevraagd, bijvoorbeeld via kredietbeoordelaars. Deze verwerkers voldoen aan de wettelijke bewaartermijnen.

Beoordelingen

WebwinkelKeur Wij verzamelen beoordelingen via WebwinkelKeur. Hiervoor delen wij uw naam en e-mailadres na aankoop. Deze gegevens worden enkel gebruikt om u uit te nodigen voor een beoordeling en worden vertrouwelijk behandeld.

Verzending en logistiek

PostNL Voor de levering van bestellingen delen wij uw NAW-gegevens met PostNL. Deze partij gebruikt uw gegevens uitsluitend voor het leveren van het pakket en deelt deze alleen met onderaannemers indien nodig.

Facturatie en boekhouding

Exact Voor onze administratie maken wij gebruik van Exact. Uw gegevens worden verwerkt ten behoeve van facturatie en financiële verslaglegging. Exact is contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen.

Doel van de verwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor:

  • het verwerken van uw bestelling

  • het afhandelen van betalingen

  • communicatie over uw bestelling

  • verzenden van nieuwsbrieven (na toestemming)

Automatisch verzamelde gegevens

Onze website verzamelt automatisch gegevens zoals uw IP-adres, browsergegevens en besturingssysteem met het doel om onze dienstverlening te verbeteren. Deze gegevens worden niet gekoppeld aan uw identiteit.

Wettelijke verplichtingen

In uitzonderlijke gevallen kunnen wij op grond van wetgeving verplicht zijn uw gegevens te delen met overheidsinstanties, zoals bij fiscaal of strafrechtelijk onderzoek.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent of zolang dat wettelijk verplicht is. Gegevens van inactieve klanten verwijderen wij uiterlijk 2 jaar na het laatste contactmoment. Factuurgegevens bewaren wij conform de wettelijke bewaarplicht van 7 jaar.

Uw rechten

U heeft recht op:

  • inzage in uw gegevens

  • correctie van uw gegevens

  • verwijdering van uw gegevens

  • beperking van de verwerking

  • overdracht van uw gegevens

  • bezwaar tegen verwerking

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen met onze privacycontactpersoon. Wij reageren binnen 30 dagen.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies van onder meer Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. Wij vragen uw toestemming voor het plaatsen van trackingcookies. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit beleid aan te passen. Op deze pagina vindt u altijd de meest actuele versie. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u per e-mail.

Contactgegevens

Sisa Afiba BV Jan Tinbergenstraat 7 2811 DZ Reeuwijk Nederland
T: (06) 54368333
E: shop@sisa-afiba.com

Privacycontactpersoon: Wijnand van Huut