Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 november 2025

Afiba Naturals beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en Services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de “Services”). Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Services bezoekt, gebruikt of een aankoop doet, of op een andere manier met ons communiceert.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term “persoonlijke informatie” gebruiken, bedoelen we gegevens die jou identificeren of redelijkerwijs aan jou kunnen worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën informatie verzamelen:

  • Contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mail, factuur- en bezorgadres)
  • Financiële gegevens (betaal- en transactie-informatie)
  • Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren)
  • Transactie- en bestelgeschiedenis
  • Communicatiegegevens (klantenservice-berichten)
  • Apparaatgegevens en IP-adres
  • Gebruiksinformatie (interactie met de website en producten)

Bronnen van persoonlijke informatie

  • Rechtstreeks van jou, wanneer je onze Services gebruikt of contact met ons opneemt
  • Automatisch via cookies en vergelijkbare technologieën
  • Van serviceproviders die namens ons diensten uitvoeren
  • Van partners of andere externe partijen

Hoe we jouw informatie gebruiken

  • Levering en verbetering van de Services: om bestellingen te verwerken, betalingen te beheren, verzending te regelen en de winkelervaring te personaliseren.
  • Marketing en reclame: om gepersonaliseerde promoties en advertenties te tonen (alleen met jouw toestemming).
  • Beveiliging en fraudepreventie: om accounts te verifiëren en misbruik te voorkomen.
  • Klantenservice: om je vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
  • Wettelijke naleving: om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of verzoeken van autoriteiten.

Hoe we persoonlijke informatie delen

We kunnen jouw informatie delen met:

  • Shopify en andere leveranciers die namens ons diensten uitvoeren (zoals betalingen, verzending en data-analyse)
  • Marketing- en reclamepartners, mits toegestaan door de wet en met jouw toestemming
  • Wanneer je ons expliciet toestemming geeft of via sociale-media-widgets deelt
  • In geval van een fusie, overname of wettelijke verplichting

Relatie met Shopify

Onze Services worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonlijke informatie om de webshop mogelijk te maken. Shopify kan gegevens delen met derden buiten jouw land van verblijf om de Services te leveren en verbeteren. Voor meer informatie over hun beleid zie: Shopify Privacybeleid.

Websites en links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacy- of beveiligingsbeleid. Raadpleeg altijd het beleid van de betreffende site voordat je persoonlijke informatie verstrekt.

Gegevens van kinderen

Onze Services zijn niet bedoeld voor kinderen onder de meerderjarige leeftijd. We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Ouders of voogden kunnen contact opnemen om dergelijke gegevens te laten verwijderen.

Beveiliging en bewaartermijn

We treffen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, maar 100% veiligheid kunnen we niet garanderen. We bewaren persoonlijke informatie zolang dit nodig is voor het leveren van onze Services of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Jouw rechten en keuzes

  • Recht op inzage in jouw gegevens
  • Recht op correctie of verwijdering
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens
  • Recht om bezwaar te maken of toestemming in te trekken
  • Recht om communicatie- of marketingvoorkeuren aan te passen

Om deze rechten uit te oefenen kun je contact opnemen via info@afiba-naturals.com.

Internationale overdrachten

We kunnen persoonlijke informatie opslaan en verwerken buiten de EER of VK. Wanneer dit gebeurt, gebruiken we goedgekeurde overdrachtsmechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie om een passend beschermingsniveau te waarborgen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit beleid bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. De bijgewerkte versie wordt met een nieuwe datum op deze pagina geplaatst.